СМАРТ-сервис для А1

A1 (Унитарное предприятие по оказанию услуг «А1») – провайдер телекоммуникационных, ИКТ- и контент-услуг в Беларуси. Коммерческую деятельность компания начала 16 апреля 1999 г., став первым мобильным оператором стандарта GSM в стране. С ноября 2007 г. входит в состав международной группы A1 Group, являющейся европейским подразделением транснационального холдинга América Móvil, одного из крупнейших мировых провайдеров телекоммуникационных услуг с штаб-квартирой в Мексике. До августа 2019 г. компания вела операционную деятельность под брендом velcom.

Абонентами мобильной связи A1 в Беларуси являются более 4,8 миллионов человек, свыше 1,4 млн домохозяйств имеют возможность доступа к сети фиксированной связи по технологиям GPON и Ethernet в областных городах и крупнейших районных центрах. Кроме того, под брендом A1 предоставляются услуги цифрового телевидения IPTV (VOKA), продукты для бизнеса, а также услуги хранения данных и облачные сервисы на базе собственного дата-центра, одного из крупнейших в стране. В компании работают более 2300 человек, а магазины А1 расположены во всех крупных населенных пунктах страны.

Проданный одним платежом СМАРТ-сервис включает страхование устройства на случай кражи либо хищения, включая покрытие случаев завладения правом доступа к устройству.

«CМАРТ-сервис» - договор об оказании услуг сервисной программы

Услугу СМАРТ-сервис вы можете приобрести во всех салонах «A1».

⚡️ Новое в СМАРТ-сервисе: защищаем iPhone клиентов от блокировки мошенниками

В ЕСЦ часто обращаются клиенты, которых обманом лишили доступа к своему айфону путем кражи или смены Apple-ID. Чувствуя боль наших общих клиентов ЕСЦ совместно с Белгосстрахом улучшили условия «СМАРТ-сервиса»:

С 1 июня 2026 года все проданные в сети А1 услуги по Смарт-сервису подпадают под новые изменения Правил №24 страхования. Теперь покупатель защищен не только от кражи самого смартфона, но и от потери доступа к нему.

Что изменилось?
В официальное понятие «хищение» теперь включено умышленное противоправное завладение правом доступа к устройству.
Простыми словами: если мошенники взломали или выманили у клиента пароли и заблокировали смартфон, это официально признается страховым случаем.

Почему это важно для владельцев Apple?
Без активации Apple ID полноценно пользоваться iPhone невозможно. Если злоумышленники украли профиль iCloud, гаджет моментально блокируется. Теперь наш СМАРТ-сервис покрывает данный риск для клиента.

Как клиенту получить выплату?
Процедуру урегулирования сделали максимально простой:
1. Обращение в милицию: клиент подает заявление в органы МВД по факту кражи учетной записи.
2. Подтверждение: органы МВД фиксируют факт завладения профилем iCloud потерпевшего.
3. Выплата: Белгосстрах выплачивает клиенту полную страховую сумму (сумму покрытия ремонта по Смарт-сервису) без учета износа смартфона за срок эксплуатации!

С полным текстом обновленных Правил №24 можно ознакомиться на официальном сайте Белгосстраха.