В какой комплектации должно быть устройство при сдаче в ремонт?

Комплектация устройства совершенно не имеет никакого значения, исключение составляет обращения связанные с дефектом, например – не заряжается, в таком случае желательно сдать для диагностики телефонный аппарат вместе с устройством от которого он не заряжается.

Как я могу сдать своей устройство, к которому у меня был куплен Сертификат?

Вы можете обратиться как к продавцу, продавшему Вам устройство, так и напрямую в ЕСЦ. Если Вы находитесь в другом городе, то мы всегда можем направить к Вам нашего курьера. Для этого достаточно обратиться в наш контактный центр или на сайте заполнить заявку самостоятельно.

Могу ли я сдать устройство только на диагностику?

Конечно можете, однако стоит учитывать, что если Вы не будете осуществлять ремонт Вашего устройства в сервисном центре компании, то эта услуга будет платной.

Могу ли я ускорить процесс ремонта?

Вы всегда можете обратиться напрямую в Сервисный центр компании и воспользоваться ремонтом Face to Face, однако стоит учитывать, что это увеличит стоимость ремонта на 10 %.

Может ли мое устройство забрать из ремонта другой человек?

Может, но для этого ему понадобится иметь на руках бланк квитанции, полученный Вами при обращении в сервисный центр компании.

Можно ли у вас купить запчасть?

Да. Приобрести запчасти можно на сайте mobiparts.by Если необходима в помощь в подборе деталей или просто возникли вопросы, то можно связаться со специалистами по номеру +375 (29) 166-61-50

На каком этапе ремонта сейчас мое устройство?

Уточнить и актуализировать информацию об устройстве, находящемся в Едином Сервисном Центре можно у специалиста call center или прямо на сайте компании, указав номер Вашего заказа или IMEI (серийный номер).

По какому адресу я могу сдать устройство в ремонт?

Сдать устройство в ремонт Вы можете в Минске по двум адресам Единого Сервисного Центра пр. Независимости, 6 (экспресс ремонт) и ул. Кальварийская, 16 пом. 221.

Сколько будет длиться ремонт по сертификату?

Все зависит от того, какой у Вас сертификат и у кого Вы его приобрели. Обычно ремонт длится до 14 дней.

Сколько стоит диагностика устройства, могу ли я ее не оплачивать, если знаю, какая именно деталь вышла из строя?

Диагностика в Едином Сервисном центре проводится БЕСПЛАТНО. Если у вас есть подозрения на то, какая именно деталь вышла из строя, просто сообщите специалисту при сдаче на диагностику.

Сколько стоит ремонт моего смартфона Samsung?

Узнать предварительную цену, а также срок ремонта вашего устройства можно прямо у нас на сайте, ответив буквально на несколько вопросов https://escenter.by/services/paid-repair/samsung/ или связать на прямую со специалистами нашего call center.

Я потерял квитанцию ремонта, как я могу забрать свое устройство?

Вы всегда можете, несмотря на утрату квитанции, забрать своей устройство. Для этого понадобится иметь на руках Ваш паспорт. Но стоит учитывать, что и Квитанция (заявка в ремонт) была оформлена на Вас. В противном случае сотрудники компании откажут в выдаче не лицу оформившему заявку на ремонт.

+375 (29) 388-66-22

Заказать звонок

Пн - Пт 9:00 – 19:00
Сб - Вс 10:00 – 16:00

ул. Кальварийская 16, пом. 221

Кальварийская 16, пом. 221

Еще 139 пунктов по Беларуси

Расчет ремонта

Узнать стоимость

Найдите свою модель и узнайте цену

Пункты приема

Сдать в ремонт

Узнать адреса сервисных центров

Статус заказа

Получить из ремонта

Проверить статус ремонта

Расчет ремонта

Узнать стоимость

Найдите свою модель и узнайте цену

Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.

Пункты приема

Сдать в ремонт

Узнать адреса сервисных центров

Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.

Статус заказа

Получить из ремонта

Проверить статус ремонта

Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.

Ремонт iPhone X

При оформлении заявки на ремонт на сайте Вам будет предоставлена скидка 5% и обслуживание вне очереди.

Оставить заявку на ремонт

При оформлении заявки на ремонт на сайте Вам будет предоставлена скидка 5% и обслуживание вне очереди.

Оставить заявку на ремонт

	Наименование работ	Наличие	Время работ, ЧЧ:ММ	Стоимость деталей, Br.	Стоимость работ, Br.	Итого, Br.	Оформить заявку
	Наименование работ	Наличие	Время работ, ЧЧ:ММ	Стоимость деталей, Br.	Стоимость работ, Br.	Итого, Br.	Оформить заявку
	Замена защитного стекла камеры		от 0:40	25,00		от 25,00	Выбрать услугу +
	Замена рамы, средней части корпуса		от 0:40	-		от 0,00	Выбрать услугу +
	Замена задней крышки Black		от 0:40	25,00		от 25,00	Выбрать услугу +
	Замена задней крышки White		от 0:40	25,00		от 25,00	Выбрать услугу +
ИТОГО: по выбранным пунктам Окончательная стоимость ремонта будет известна после диагностики аппарата.		Время работ, ЧЧ:ММ		Детали 0,00	Работы 0,00	Итого со скидкой 5% 0,00 Br. Ваша скидка при платном ремонте составит: 5%! Вы обслуживаетесь без очереди!

Замена защитного стекла камеры

от 25,00 Br.

Наличие:
Время работ, ЧЧ:ММ:	от 0:40
Стоимость деталей:	25,00 Br.
Стоимость работ:
ИТОГО:	от 25,00 Br.
Выбрать услугу

Замена рамы, средней части корпуса

от 0,00 Br.

Наличие:
Время работ, ЧЧ:ММ:	от 0:40
Стоимость деталей:	-
Стоимость работ:
ИТОГО:	от 0,00 Br.
Выбрать услугу

Замена задней крышки Black

от 25,00 Br.

Наличие:
Время работ, ЧЧ:ММ:	от 0:40
Стоимость деталей:	25,00 Br.
Стоимость работ:
ИТОГО:	от 25,00 Br.
Выбрать услугу

Замена задней крышки White

от 25,00 Br.

Наличие:
Время работ, ЧЧ:ММ:	от 0:40
Стоимость деталей:	25,00 Br.
Стоимость работ:
ИТОГО:	от 25,00 Br.
Выбрать услугу

ИТОГО:

Время работ, ЧЧ:ММ

Стоимость деталей

0,00 Br.

Стоимость работ

0,00 Br.

Итого со скидкой 5%

0,00 Br.

Ваша скидка при платном ремонте составит: 5%! Вы обслуживаетесь без очереди!

ИТОГО:

Окончательная стоимость ремонта будет известна после диагностики аппарата.

0,00 Br.

Стоимость деталей

0,00 Br.

Стоимость работ

0,00 Br.

Итого со скидкой 5%

Ваша скидка при платном ремонте составит: 5%! Вы обслуживаетесь без очереди!

ИТОГО: 0,00 Br.

Время работ, ЧЧ:ММ

Оставьте электронную заявку и вы будете обслуживаться в приоритетном порядке.

Оставить заявку на ремонт

Заявка на ремонт

Фамилия

Имя

Отчество

Контактный телефон *

Выберите производителя

Выберите модель устройства

IMEI или серийный номер

IMEI номер можно узнать нажав *#06# или на этикетке под батареей Вводите только цифры! Остальные символы вводить не нужно!

Выберите тип поломки

Выберите признак поломки

Введите краткое описание проблемы

Адрес

Метро

Я согласен с условиями приема на ремонт

В случае замены нескольких запасных частей Apple iPhone X, стоимость работы оплачивается как при замене одной запасной части.
Цены указаны с учетом стоимости заменяемой запасной части Apple iPhone X.
Указано приблизительное время ремонта и действует только при наличии запасной части на складе и подтвержденной неисправности не требующей длительной диагностики, обязательно оформленной электронной заявки и замене только одного элемента телефона. На гарантийный ремонт указанное время не распространяется.
При согласии клиента на ремонт мобильного телефона - диагностика бесплатна.

Наличие и стоимость уточняйте по телефону

Нет в наличии или находится в резерве

Ограниченное количество деталей на складе

Достаточное количество деталей на складе

Запасные части не требуются

Назад к списку