SMARTмастер — это онлайн-консультация специалиста, который решит ваши проблемы с компьютером, смартфоном, планшетом или Smart TV в удобное время и где бы вы ни находились. Мастер ответит на все вопросы о работе гаджетов (по телефону или в чате) и подключится к вашему устройству через программу удалённого доступа. Перед началом работы он попросит вас сообщить идентификатор (ID) и пароль — их вы увидите сразу, как запустите программу.
Наш онлайн-консультант в вашем полном распоряжении весь год: вы можете звонить и писать нам неограниченное количество раз. В рамках годовой удалённой поддержки нет и никакого дневного лимита — если за одни сутки у вас возникнет несколько вопросов и проблем с устройством, на которое оформлена подписка, то мы с радостью вам поможем и решим все проблемы онлайн ( если устройство не включается, можем забрать девайс для диагностики, но за счет клиента).
